
Kuntayhtymäjohtajan vahvistaman sähköpostin suodatuspolitiikan (viranhaltijapäätös §141, 20.10.2009) yleisperiaate on se, ettei sähköpostia välittävä järjestelmä hävitä sähköpostia, vaan toimittaa sen joko puhdistettuna tai merkittynä vastaanottajalle.
Poikkeuksena ovat tapaukset, jolloin viesti voidaan poistaa ilman ilmoitusta vastaanottajalle tai lähettäjälle. Esimerkiksi standardien vastaisesti välitetty sähköposti voidaan jättää toimittamatta vastaanottajalle. Tätä sovelletaan muun muassa greylisting-suodatuksessa, joka perustuu siihen oletukseen, että oikeat sähköpostia välittävät palvelimet noudattavat RFC821-standardia laajennoksineen. Muita poikkeuksia ovat tapaukset, joissa lähettäjä tai postia välittävä järjestelmä on tunnettu roskapostin tai haittaohjelmien levittäjä.
Filtteröinti ei kuitenkaan voi olla sataprosenttisen varma, koska se perustuu moniin oletuksiin roskapostittajan toimintatavoista. Jos roskapostia pääsee jatkuvasti läpi, voi siitä ilmoittaa osoitteeseen helpdesk@oamk.fi. Katsomme, voiko suodatusta tehdä jonkin säännönmukaisuuden perusteella. Usein ei voida, mutta useisiin sähköpostiliittymiin voi tehdä omia suodatussääntöjä.
Roskaposti aiheuttaa postilaatikon täyttymisen, ja pahimmillaan järjestelmät voivat tukkiutua. Yli 90 prosenttia neljän välityspalvelimemme läpi menevästä postista on roskapostia, joka filtteröidään.